工作内容：
1、负责公司品质管理工作，提升公司物业服务水平和质量；
2、负责监督各项目现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况；
3、负责定期对各项目日常服务工作进行监督检查；
4、负责协调处理项目各类业主投诉；
5、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作；
6、制定审核各类客户满意度提升方案并监督实行；
7、协助建立各类完善的培训体系和培训制度；
8、参与各类作业指导书和质量体系文件的编制与完善；
9、负责与各项目组织与策划业主文化活动的开展；
10、积极完成上级交办的其他工作任务。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、5年以上现场物业管理经验，有上市公司物业管理企业从业经验者优先；
3、爱岗敬业、吃苦耐劳、原则性强、有责任感；
4、客服专业需熟悉物业管理相关的法律法规，有各类提升业主满意度以及灵活处理各类投诉的经验；
5、工程专业需熟悉项目各类设施设备的原理、运行与维修，并持有相关证件；
工作时间：
8:30-11:30；13:00-17:30休息时间：周六下午和周日全天
联系我时，请说是在宝应招聘网上看到的，谢谢！